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感谢您在符号集团购物。我们为您提供了酷炫产品供您选择，无论您是在符号集团在线商店或是致电符号集团电话中心（统称 “符号集团商店”）购买产品，我们都想使您在了解、评价及购买我们的产品时能获得有益的体验。
和任何其他购物时一样，您在符号集团商店进行购买需要遵守相关条款和条件。因此，请您务必注意，您一旦在符号集团商店下订单，即表明您同意以下条款及符号集团的隐私政策和网页使用条款。
我们尽全力设计和制造产品以满足您的需求，因此我们有信心认为您热爱从符号集团商店购买的产品。然而，我们也理解有时侯您可能对产品的预期有所不同，虽然发生这种情况的可能性很小，但如您有如此想法时，请知悉以下与产品退货相关的条款。
如需退回产品，您仅需在产品交付之日起14天内在您的个人账户中进行自助退货操作，或者联系我们的顾客服务团队提出退货申请。如果您是通过符号集团零售店取货，您也可将您的商品退回到您取货的符号集团零售店。只有在符号集团零售店取货的订单可以到店退货。您需将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，我们将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。请注意，我们只支持国内退款，不支持退款到中国大陆以外的地区。我们将在收到退货产品后及时向您退款，但您的银行卡收到退款的具体时间取决于您发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回您账户有关的问题，请联系您的发卡银行。
请您注意以下几点：产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。 以下产品不可退货：下载的电子软件、订购的软件升级计划、符号集团商店礼品卡及任何符号集团开发人员联盟产品。 如果软件外包装上附有软件许可的封印，且您在打开软件包装前能看到该软件许可，则软件一旦拆封不得退货。作为特例，如果您不同意符号集团品牌软件的许可条款，您可以退回该软件， 但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。 符号集团为您提供安全功能协助您防止产品丢失或被盗。如果您在退回产品前您未禁用该等功能，符号集团有权拒绝为您退货或换货。 退款时不会退还加急发货费用。 您同意在退回产品之前，您有责任自行擦除被退回产品上由您创建的所有个人文件及数据。
如果您希望保留任何由你创建的文件或数据，您应在退回产品之前自行备份。退回产品之后，如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除，符号集团不承担任何责任。
您一旦下达订单，即同意我们为处理您的订单可以存储、处理并使用您提供的数据。如果您在结算页面的相关部分如此表示，通过订购，您亦同意我们可以转移该等数据（ 信用卡信息除外）至 符号集团中的其他公司，以便不时向您提供其他您可能感兴趣的符号集团产品和服务的信息。
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